Obtén el Exito en los Negocios, por Jorge Pinkus

Tú seguramente has escuchado a otras personas (incluso, a la mejor tú lo has dicho también) decir que “el dinero no lo es todo” o que “el dinero no compra la felicidad.” Y pueden estar en lo cierto en algunos aspectos; pero no se trata sólo acerca del dinero.
 
Es acerca de tener un estilo de vida ideal — de ser capaces de tener control sobre tu tiempo y tu horario, de no tener a otra persona que te esté ordenando qué hacer en cada momento, no tener que ver primero las etiquetas antes de comprar algo que te gusta, y de disfrutar la libertad e independencia que verdaderamente te mereces.
 
Pero, ¿cómo es que la gran mayoría de las personas no obtienen la anhelada independencia financiera? A través de mi experiencia y de mi contacto con miles de personas a lo largo de mi carrera profesional asesorando vendedores, emprendedores, gerentes y directivos, he observado que lo que presentan, en la gran, gran mayoría de los casos, es una creencia limitada.
 
Y este es el problema de fondo con la mayoría de la gente. Han establecido una especie de frontera en sus propias mentes. Esta barrera detiene cualquier posibilidad de sobrepasar los límites actuales de sus creencias.
 
Por ejemplo, mucha gente cree que su aburrido trabajo diario es todo para lo que son buenos. No les gusta pensar más allá del marco (tanto mental como físico) en el que están inmersos. No aprovechan — porque muchas veces ni cuenta de ellas se dan — las oportunidades que tienen a la mano, listas para que las hagan suyas. Los temores y las dudas les han estado causando el que pierdan estas verdaderas doradas oportunidades de su vida.
 
Y existen innumerables oportunidades para todos, todos los días. Por ejemplo, podrían inscribirse en nuevos cursos o seminarios (muchos de ellos, incluso sin ningún costo, como por ejemplo el que ofrecemos aquí sobre cuestiones financieras para ser estudiado vía e-mail), investigar cómo poder ganar más dinero, o iniciar un negocio adicional desde casa (checa por ejemplo este).
 
Recuerdo que cuando yo estaba empezando mis primeros pasos en el marketing vía internet, algunos de mis amigos y clientes (con excepción de mis contactos que ya estaban haciendo negocios en línea, por supuesto), me desanimaban de una u otra forma y me recomendaban no utilizar tanto de mi tiempo en ésto. Repetidamente me decían que debía seguir en lo que yo dominaba y que no debía perder el tiempo, pues seguramente nada bueno resultaría de ello.
 
Al recordar todo ello, me doy cuenta que de haberlos escuchado, no tendría toda esta serie de negocios (¡y de ingresos!) adicionales vía internet de que disfruto ahora. Si estos amigos míos hubieran tenido éxito en implantar en mi mente sus creencias restringidas y restrictivas, nunca hubiera sentido el éxito de ser un “infopreneur.”
 
Y lo anterior no es para ofender a nadie. Yo respeto sus decisiones y los respeto como personas. Todo mundo tiene derecho a expresar sus opiniones, pero nadie tiene derecho a tratar de forzar sus ideas y buscar que otros acepten sus creencias.
 
Cree que tú tienes la capacidad y el poder para lograr el éxito en los negocios, y seguramente habrás avanzado más de la mitad del camino para llegar ahí.
 
Planea todo. Haz una lista de las cosas que te permitan ahorrar dinero. Deja de usar tu tarjeta de crédito para pagar las cosas cotidianas que no te generan más dinero. Paga tus deudas y cuentas a tiempo. Toma decisiones bien razonadas en términos de inversiones. Y empieza un negocio propio (sin importar qué tan pequeño sea).
 
Más importantemente, debes tomar acción. Cualquier tipo de acción. No es suficiente sólo creer. Debes moverte. ¿Cometer errores te atemoriza? Esto no debería ser así. Entre más errores cometas, más cerca estarás del éxito. Comete más errores que los demás y seguro que les ganarás…
 
Decide qué vas a sacrificar (¿Qué…? ¿Sacrificio…?). En vez de ver la televisión o de ir a dar la vuelta al centro comercial sin ningún rumbo fijo, invierte tu tiempo en esas actividades que tú sabes que si realizas te ayudarán de sobremanera a alcanzar tus metas financieras (por ejemplo, si no dominas otro idioma, compra un curso en cassettes o CDs y estúdialo una hora diaria — en vez de ver una hora de TV — y te aseguro que al cabo de un par de meses, ya lo hablarás bastante bien).
 
Mucha gente repetidamente se queja que están cansados y enfermos de su tipo de vida, pero — y aquí va una reflexión un tanto brusca — ¿realmente se merecen una vida mejor? Quien no hace nada para mejorar, ¿estará incluso preparado para lo que sea que signifique mejorar? Entre más trabajes en mejorarte, más probabilidades tendrás de mejorar tu vida. Te lo garantizo.
 
Parafraseando a Churchill: Nunca, nunca, nunca, nunca te des por vencido. El renunciar no es una opción posible. Debes seguir y seguir — si acaso descansar, revisar, corregir — hasta que alcances el logro de tu misión.
 
El dinero puede no serlo todo, pero vivir la vida de la forma en que tú lo deseas, sí lo es.

Tashi deley, *

Jorge Pinkus

Tu Coach Personal para tu Éxito Máximo

http://www.JorgePinkus.com

El Humor en los Tiempos del Cólera (con disculpas a García Márquez), por Javier Martínez Aldanondo

Recibí de Javier Martínez este texto, vía email, en su Newsletter Catenaria, Gestión del Conocimiento, y me ha parecido 1. tan divertido, 2. tan aplicable y 3. tan relevante, que he decidio publicarlo aquí y hacérselos llegar…

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Todo el mundo repite incesantemente que estamos en época de crisis. Ocurre que para aprender y para innovar hay que ser optimista. Parece mal momento para ambas cosas pero no es así. Veamos.
Personalmente, estoy viviendo tiempos de cólera (estas líneas las escribo en medio de un viaje transoceánico maratónico y repleto de incidentes a cada cual más desagradable). Me está tocando vivir una de las situaciones más frustrantes que recuerdo por culpa de 3 compañías aéreas que después de un viaje suficientemente tortuoso, me perdieron la maleta como obsequio de despedida. Lo más humillante es que, 4 días después, son incapaces de resolverme el problema que ellas me causaron a pesar de que ya desde el primer día la maleta está localizada a 1 hora de avión del lugar donde me encuentro. Por supuesto, son las mismas empresas que se llenan la boca hablando de todos los esfuerzos e inversiones que hacen por sus clientes, de la maravillosa experiencia que resulta volar con ellas…
Mi diagnóstico es que estas empresas enfrentan un oscuro futuro por 2 razones:

1. El «éxito» ha provocado que dejen de aprender.
2. Las personas que trabajan en ellas, en general, no tienen pasión por hacer bien su trabajo.

Aunque en mi fuero interno siempre lo he sabido, hace tiempo que llegué a la conclusión de que sólo quiero trabajar en proyectos entretenidos, en sitios donde disfrute de verdad. No estoy hablando de una utopía en forma de mundo feliz donde todo es maravilloso sino de desafíos interesantes, inciertos en muchos casos pero apasionantes.
Uno de mis mejores amigos (responsable de que conociese a mi mujer) trabajaba, a pesar de ser periodista, como empleado bancario y tenía su futuro plenamente asegurado. Sin embargo, su verdadera vocación siempre había sido el cine y en concreto, el mundo de los guiones, contar historias. En un momento dado, decidió jugársela por aquello que realmente le apasionaba, abandonó el banco ante la consternación de su familia, hizo un master de Guión para Cine y Televisión y se lanzó a la aventura. Hoy, después de aprender una nueva profesión, es un reputado guionista plenamente establecido que se permite rechazar trabajos y dedicar mucho tiempo a viajar y a aprender. La clave de esta historia, por supuesto, fue la decisión de seguir el impulso de lo que realmente le entusiasmaba. García Márquez, a quien he travestido el título de esta columna, sabe mucho de historias, las ha escrito de todas las formas posibles: crónicas, novelas, cuentos, guiones de cine…
El mundo del cine sabe bien cómo captar la atención del espectador: le presenta conflictos y le crea el interés en averiguar cómo se van a resolver. La formula es tan vieja como la vida (las historias de la antigüedad se basan en ese mismo concepto). En palabras de Steven Spielberg «He tratado de hacer cosas que me gusten a mí y luego he rezado para que gusten a los demás».
Por lo tanto, si tu trabajo no te ofrece la posibilidad de ser protagonista de una historia que a TI te interesa resolver, es muy difícil que te comprometas y decidas hacer tus mejores esfuerzos por llevar dicha historia a buen puerto. ¿Qué historia le ofrecía vivir el banco a mi amigo? ¿Qué historia te ofrece vivir tu empresa? Más aún, ¿Cuál es la historia en que está involucrada tu empresa?

Déjenme contarles otras 2 historias:

1. Un caballero entra en un bar, se sienta en la barra y le pide un Bloody Mary al barman que le atiende. Al cabo de pocos minutos, le sirven el cocktail y tras probarlo, llama al barman y le dice: «Este es un Bloody Mary bastante mediocre ¿Me quiere decir que no puede prepararme un Bloody Mary mejor?» El barman sorprendido pide disculpas, retira vaso y se dirige a la cocina a preparar un segundo cocktail, Instantes más tarde se presenta, temeroso, con un nuevo Bloody Mary que ofrece a su incómodo cliente. «Humm, este Bloody Mary está mucho mejor que el anterior aunque creo que se puede mejorar. Quiero que me traiga el mejor Bloddy Mary que usted haya preparado jamás» Desesperado y confundido, el barman vuelve a la cocina, consulta un par de libros de cocktails, consulta Google http://tokland.com/elearning/?p=129 llama a un colega y pone todo su esmero en la tercera versión de la bebida. Cuando el cliente lo prueba exclama: «Excelente, esto ya es otra cosa ¿Me puede explicar porque no me lo sirvió así la primera vez que se lo pedí?»

2. El dantesco viaje que les mencionaba al comienzo (no les aburriré con los detalles que son realmente deprimentes) me tiene tan indignado que he decidido no volver a volar nunca más con la compañía responsable del infierno, me cueste lo que me cueste. Y la razón de mi indignación (y la de varios cientos de pasajeros más) es que la mayor parte de los problemas que nos han causado (retrasos, falta de información, mentiras, falta de asistencia, actitud displicente y pasiva …) se podían haber evitado si las personas que se relacionaron con nosotros hubiesen tenido un poco de criterio. Claro que para eso, la empresa tiene que reconocer cuándo las circunstancias son especiales, cuándo los procedimientos pasan a segundo plano y sobre todo cómo debe entrenar a sus empleados para que en esos momentos de la verdad, cuando se juegan el ser o no ser, el fidelizar o «expulsar» a sus clientes, en lugar de comportarse como robots inflexibles, respondan adecuadamente demostrando al cliente que, aunque existen circunstancias adversas, hacen todo lo posible por resolverlas en su favor. La sonrisa perenne y la amabilidad servil no son suficientes, los clientes quieren soluciones. Las empresas se muestran tal y como son cuando ocurren cosas inesperadas, en la normalidad todo resulta sencillo.

¿Por qué tanta mediocridad? ¿Por qué tanta desgana, tanta falta de interés, de esforzarse por hacer las cosas bien? En definitiva, ¿Por qué tanta falta de profesionalismo?. Existen 3 factores a tener en cuenta:

1. La Pasión y la motivación
2. La Diversión
3. El Aprendizaje

1. La Pasión y la motivación
En general, a la mayor parte de las personas, no les gusta su trabajo, no están enamoradas de lo que hacen. Daría para todo un análisis preguntarse por qué. Desde luego los líderes de la organización nunca se preocupan de entusiasmarlos. La motivación es la energía, es la sangre que permite que todo fluya pero nadie parece tenerla en cuenta.
Yo aprendí a conducir cuando me di cuenta de que para no depender del transporte público, de terceras personas (casi siempre mis padres) o de otras limitaciones, la mejor solución era aprender a conducir. La motivación no existía a los 12 años pero sí a los 18. Sin embargo, la motivación es algo básicamente interno, no puede ser impuesto, y una persona motivada es capaz de aprender de un trozo de periódico viejo mientras una persona que no lo está no aprenderá aunque le paguemos un MBA en Harvard.
Las personas nos movemos por objetivos que nos interesan y por los que estamos dispuestos a actuar para alcanzarlos porque nos producen sensaciones placenteras. Cuando tienes un objetivo, tienes interés en aprender para alcanzarlo, es decir es necesario que exista un interés previo pero un interés tuyo y no de otro.
Hoy es el cliente el que juzga los productos y no al revés. Estamos obligados a hacer las cosas con el cliente como punto de referencia, pensando en lo que le gusta, lo que disfruta y lo que necesita. Veamos otro ejemplo: Posiblemente para un niño (el cliente) aprenderse de memoria las capitales de los países no sea un plato de muy buen gusto. Sin embargo si diseñamos una actividad donde el niño forma parte de un equipo de fútbol o de un grupo musical que cada semana tiene que jugar o actuar en una ciudad distinta, es altamente posible que en el propósito de alcanzar el objetivo que le motiva (planificar cada viaje, jugar o cantar en cada ciudad), el niño aprenderá lo que queremos y lo hará divirtiéndose y sin darse cuenta. De entrada le estamos planteando un reto y la aplastante mayoría de los seres humanos reaccionan positivamente ante estos estímulos sobre todo cuando identifican que les va a reportar beneficios directos. No le aburrimos con teoría sino que tenemos que captar su atención e interesarlo desde el comienzo. Que adopte una actitud proactiva, que «haga cosas». A partir de aquí, el alumno va a ser quien tendrá las claves para desarrollar la tarea e investigar y encontrar todos los elementos que necesite. Pero tendrá que hacerlo él, con su cerebro y su razonamiento. No hay mejor tutor que uno mismo cuando está cautivado por una actividad que le fascina.
Cuando la motivación es externa, basta con que la fuente que la origina desaparezca o se debilite para que la energía se desvanezca. ¿De qué forma logra tu empresa que te motives? ¿O no lo logra? ¿Qué hace para entusiasmarte?

2. La Diversión
No soy un experto en un tema tan intrínsecamente humano como la risa y sus efectos terapéuticos pero me parece evidente que si tu trabajo no te divierte, es factible que ocurran varias cosas:

– Tu rendimiento estará lejos de ser el mejor posible (como pasaba con el barman)
– Es sólo cuestión de tiempo que te cambies de trabajo

De hecho, recientemente en una reunión, un importante empresario, dueño de un emprendimiento innovador y exitoso me confesaba que estaba cambiando de rubro porque su actual actividad le aburría, ya no le planteaba desafíos interesantes, ya no tenía nada que aprender. Cuando haces lo que te gusta, casi siempre todo es más fácil, los sacrificios son más llevaderos, el sufrimiento se convierte en gozo. Para gozar de tu trabajo, tiene que plantearte desafíos que te atraigan y los disfrutes.
Te aburres cuando nada te sorprende, cuando las conversaciones resultan predecibles, cuando puedes adivinar lo que va a ocurrir en una película o un libro. El chiste tiene mucho de exageración pero sobre todo de sorpresa, de imprevisto. Como explicaba en una antigua columna con Nadal de protagonista http://tokland.com/elearning/?p=21 el chiste tiene en común con el proceso de aprendizaje que provoca que fallen tus expectativas sobre lo que crees que va a ocurrir, es decir, que te equivocas con tu predicción. Es ese giro inesperado el que desata la carcajada cuando te ves sorprendido por un desenlace que no fuiste capaz de anticipar. Por eso el chiste tiene el mérito y la potencia de captar la atención, de engancharte mediante una buena (y a veces larguísima y detallada historia) para desembocar en un final inesperado, casi siempre exagerado. Esto explica por qué los computadores no tienen capacidad de reír.
Para hacer bien tu trabajo debes aprender y para aprender debes disfrutar. El problema es que la mayor parte de los esfuerzos para ayudar a las personas a aprender no tienen en cuenta algunos componentes básicos que hemos analizado con anterioridad http://www. learningreview.com/mejora-del-desempenio-humano/articulos-y-entrevistas/la-vida-es-juego-1007-2.html (motivación, error, practicar, recordar). Un trabajo motivante casi siempre te obliga a aprender. Cuando Haces, aprender es divertido, de hecho tienes que disfrutar para aprender bien. ¿Qué condiciones organizacionales deben darse para disfrutar de mi trabajo? ¿Cuándo mi trabajo es divertido y por qué?

3. El Aprendizaje
El trabajo consiste en hacer cosas y en general, Hacer es más entretenido que Escuchar. Entonces, ¿Por qué la gente no hace las cosas bien? ¿Por qué no se entusiasma? ¿Cuán alineado está el trabajo con sus verdaderos objetivos de vida?
El drama de la mayoría de empresas es que muchos de sus empleados no han aprendido a hacer bien su trabajo porque nadie se ha preocupado de ayudarles de verdad. Si Hoy no se parece mucho a Ayer y posiblemente Mañana no se parezca demasiado a Hoy, significa que vivimos la era de la obsolescencia lo que nos obliga permanentemente a APRENDER. Si te gusta tu trabajo, aprender es genial porque te ayuda a hacer mejor tu trabajo. Cuando tu trabajo te resulta entretenido, cuando lo disfrutas, aprender se convierte en una herramienta fundamental para mejorar y … poder seguir disfrutando. Lo que suele ocurrir es que o bien no te gusta tu trabajo o, gustándote, la formación no está diseñada para ayudarte a hacerlo mejor.
Aprender es siempre un medio para alcanzar cotas mayores, cosas que realmente te importan y no un medio en si mismo. El aprendizaje empieza con un objetivo, por eso lo relevante es el objetivo que TÚ quieres conseguir.
Si lo que una organización persigue es un aprendizaje sostenido y sostenible para todos sus miembros, entonces aprender tiene que ser divertido. Ahora bien, no todo lo que resulta divertido implica aprendizaje. Hay juegos diseñados para aprender pero eso no significa que aprendas con todos los juegos. Además, si el juego no se parece a lo que harás posteriormente en la vida real, es posible que te diviertas mucho pero no habrá transferencia y por tanto no servirá de gran cosa. El «aha» de cuando aprendes algo está muy cerca del «ja, ja» de cuando ríes. ¿Cuántas veces lo has pasado tan bien en un curso que no has tenido ganas de que se termine?
Recientemente, una de las principales empresas industriales del mundo me contaba las principales 2 razones por la que se les fuga el talento (con lo que quiera que eso signifique):
Falta de reconocimiento y Posibilidades de desarrollo (es decir, de aprender para progresar).
El dinero, siendo una condición necesaria para trabajar, no resulta suficiente ni determinante como si lo resulta el aprendizaje

Estas últimas semanas el deporte español está de moda ya que ha vivido 2 momentos extraordinarios con el éxito de la selección de futbol en la Eurocopa y el triunfo de Nadal en la épica final de Wimbledon. Ambos casos son ejemplos admirables de capacidad de superación y fuerza de voluntad. La selección es prácticamente el mismo equipo que fracasó en el Mundial de Alemania de hace 2 años sin embargo, aprendieron de algunos errores, no tuvieron miedo de fallar http://www.as.com/opinion/articulo/atreverse-perder-poder-ganar/dasopi/20080626 dasdaiopi_12/Tes y obtuvieron su recompensa. En palabras de Johan Cruyff «Un futbolista sólo rinde al máximo cuando se divierte». Nadal http://tokland.com/elearning/?p=21 es un ejemplo de amor a su profesión y de obsesión por aprender para mejorar. Nadal siempre quiere aprender para superar a Federer, de hecho necesita a Federer para mejorar, es su motivación. Habrá que ver qué ocurre el día que Federer no esté.

Las empresas están obsesionadas por crecer, por incrementar las ventas cada año, por ganar cuota de mercado, por ser más grandes. Desde el colegio nos han inculcado esa obligación por competir, por sacar la mejor nota, por ganar a toda costa. Mejorar es loable y deseable pero tanta fijación les impide disfrutar el presente, les hace reírse poco. Mi amigo Enrique de Mora ha escrito una muy recomendable novela sobre Management http://www.funny-pop.com/ donde uno de sus elementos centrales tiene que ver con el humor. Y Umberto Eco en El Nombre de la Rosa hace girar toda la trama alrededor de un libro prohibido sobre … la Risa. El mundo académico siempre se ha mostrado como un ámbito serio, circunspecto, solemne, muy poco dado al jolgorio, refractario a la broma, censor de la risa. Así como hay quien dice que puedes conocer cómo funciona una empresa por el tipo de conversaciones que tienen sus integrantes, creo que puedes conocer una empresa por el nivel de humor y alegría que despliegan los que trabajan en ella. Es notable comprobar como se relajan los ánimos en una reunión, por tensa que sea, cuando hace acto de presencia el humor.

La mayor parte de organizaciones están perdiendo el alma. Se convierten en máquinas implacables de hacer dinero a corto plazo para satisfacer el apetito de sus accionistas pero están ahuyentando sistemáticamente a sus colaboradores y una empresa no puede existir sin gente con el conocimiento adecuado, con el compromiso firme… y que lo pase bien. Las personas tienen sus propias voluntades, sus pensamientos, sus deseos, sus sueños y quien los ignore, está condenado a fracasar. Hace poco cometí la imprudencia de proyectar un trozo de una película del irreverente grupo británico Monty Python http://es.wikipedia.org/wiki/ Monty_Python durante la convención de ventas de una empresa. Se trata de un sketch donde hacen una parodia del mundo de la educación a través de una aburrida clase de sexo y que he utilizado en múltiples ocasiones y países tanto en conferencias, cursos y talleres con amplia aceptación de la audiencia que suele reír y aplaudir estruendosamente. Sin embargo, en este caso, el tiro salió por la culata y aunque hubo bastantes carcajadas, me consta que varios directivos se indignaron con el video. Evidentemente el error fue mío por no haber anticipado la situación pero por otra parte, se pone de manifiesto cuál es la capacidad que tienen las empresas de reírse y de manejar el humor como un elemento que inspira y aglutina. ¿Has pensado cuánto se ríe tu empresa? Si no disfrutas, ni aprendes ni tienes interés en hacer las cosas bien.

Si la humanidad ha llegado hasta el año 2008, ha sido gracias a la evolución, a la habilidad de nuestros antepasados para aprender. Nuestro futuro depende de nuestra capacidad de aprender (por ejemplo a encontrar nuevas fuentes de energía). Cuando tienes éxito, crees que ya sabes y dejas de aprender. Es el primer paso para desaparecer. El hombre comienza en realidad a ser viejo cuando cesa de reírse. Tomarse las cosas más a broma es una forma muy sana, muy cuerda de enfrentar la realidad. El humor es algo muy serio. Si un directivo no ríe, es que no es capaz de ponerse en cuestión a sí mismo, no tolera el error ni aprende de él, no sabe perdonar los errores de los miembros de su equipo, no tiene sentido del humor y, hace muy difícil a todos creerle y acompañarle. Por eso, este accidentado viaje me ofreció nuevamente una oportunidad para aprender y para tomármelo con humor.

ACERCA DEL AUTOR

Javier Martínez Aldanondo es Gerente de Gestión del Conocimiento de Catenaria
jmartinez@catenaria.cl

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¿Qué opinan sobre este texto?

Tu Coach Personal para tu Éxito Máximo,

Jorge Pinkus

http://www.JorgePinkus.com

Para Vivir Mejor, por Jorge Pinkus

La vida tiene un punto de partida, diversas vallas que superar a lo largo de ella y un punto de llegada… Igual que si se tratara de una carrera de obstáculos.

Por supuesto, muchas personas se encuentran con obstáculos que consideran demasiado altos (fíjate que dije «que consideran», no «que son») y eso es lo que les hace abandonar la carrera antes. Algunos porque no sabían que existían pero, la gran mayoría porque no se han preparado para superarlos.

Para las personas que vivimos en una ciudad mediana a grande, el momento de la retirada es de alrededor de los 70 a 75 años (que es lo que que se conoce como Esperanza de Media de Vida). Sin embargo, hay otras que llegan a vivir muchos más años (algunas hasta 110 ó 120 años, generando incluso grandes titulares en la prensa mundial por ello).

Hoy por hoy, la gente tiene una Esperanza de Vida que es prácticamente del doble de la que se tenía a principios del siglo pasado. Esto se debe, en esencia, a que el hombre ha logrado reducir el tamaño de las vallas (como en la prevención y el combate a enfermedades graves, por ejemplo).

¿Es posible, para cada uno de nosotros en lo personal, reducir aún más estos obstáculos para poder vivir más y mejor?
 

Los Factores para Vivir Más y Mejor

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha explicado, en diversas ocasiones, que los principales factores que inciden en la esperanza de vida del hombre y la mujer son

1. Los hábitos
2. El entorno, y
3. La asistencia médica (por supuesto, la herencia genética tiene su lugar aquí, pero dado que no podemos hacer nada al respecto, no hablaremos de ella).

Por tanto, entre más sensatos sean tus hábitos, más sano el medio ambiente que te rodee y mejor la atención médica que recibas, más bajas serán las vallas y mayor podrá ser la duración de tu vida.Todos, sin distinción de raza, nacionalidad o lugar de residencia, podemos hacer mucho para vivir más y mejor. Veamos algunas situaciones que puedes poner en práctica de inmediato…
 

¿Cuánto Ejercicio y de Qué Tipo?

«Media hora de actividad moderada todos los días es una buena meta,» afirma el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento (NIA, por sus siglas en inglés). Inclusive, no hay que hacerlo todo de una vez, pues tres breves sesiones de diez minutos, tres veces a lo largo del día, proporcionan los mismos beneficios.

¿Qué tipo de ejercicio es el más recomendable? NIA recomienda: 

«Breves períodos de actividad vigorosa, como subir uno o dos pisos por las escaleras en vez de tomar el elevador, o caminar dos o tres cuadras en lugar de ir en automóvil, pueden sumar la media hora de ejercicios diarios. Jugar con los niños, trabajar en el jardín y hasta realizar las tareas domésticas se pueden hacer de tal forma que cuente para el total diario.»

Mantén la Mente Ágil

Diversos estudios científicos realizados con miles de ancianos (que fueron reportados por la revista española ¡Despertad!) revelaron varios factores que ayudan a mantener la mente ágil.Entre ellos figuran la lectura activa, los viajes, la participación en acontecimientos culturales, la educación, los clubes y la asociación en los gremios profesionales. Lo importante es que te mantengas ocupado en tantas cosas diferentes como te sea posible.Por supuesto, apaga la televisión y platica con tu familia, lee un libro o sencillamente sal a pasear. Estudia un curso de temas no necesariamente relacionados con tu actividad profesional. Ve al cine…
 
 

Para una Salud Vigorosa

El NIA dice que «las posibilidades de permanecer saludables y vivir más tiempo pueden aumentarse significativamente» siguiendo consejos tan sencillos como los siguientes:

• Seguir una dieta equilibrada, que incluya muchas frutas y verduras.
• Tomar de uno a dos litros de agua pura diarios.
• Si se ingieren bebidas alcohólicas, hacerlo con moderación.
• No fumar. Punto. Nunca es tarde ni difícil para dejar este terrible vicio.
• Hacer ejercicio regularmente (ve el apartado anterior).
• Mantener el contacto constante con amigos y familiares.
• Estar activo en trabajo, juego y comunidad.
• Ver la vida de manera positiva.
• Hacer cosas que te produzcan felicidad.
• Hacerte revisiones médicas periódicas.

La Importancia de la Educación

Resulta interesante la conclusión a la que llegó el escritor científico Ronald Kotulak, después de entrevistar a más de 300 investigadores médicos: 

«Por mucho tiempo, los científicos han sabido que los ingresos, el oficio y la educación son los más importantes pronosticadores de la salud y la duración de la vida misma […] Pero entre ellos destaca la educación como el más decisivo factor de la longevidad sana.»

Y luego explica su afirmación:

«Igual que los alimentos que ingerimos fortalecen nuestro sistema de defensas en el cuerpo para combatir los gérmenes que amenazan nuestra vida, así la educación nos protege contra las malas elecciones. Con la educación aprendemos a navegar por nuestro mundo y a salvar barreras potenciales.»

Y así, regresamos a la similitud inicial con la que empecé este artículo: la vida es una carrera de obstáculos. Pero, definitivamente, está en nosotros el poder alargarla de manera más sana y feliz.

Tú, ¿qué harás al respecto?

Tashi deley, *

Jorge Pinkus
Director
Centro Integral de Soluciones para Ventas y Marketing
http://www.JorgePinkus.com

P.D. ¿Has visitado mi otro blog gratuito *Logros en Ventas*? Incluso vas a disfrutar de un par de videos motivacionales:
http://logros.blogspot.com/

* Tashi deley = Saludo tradicional tibetano: «Honro la Grandeza que Hay en Ti.»

Video gratis: El Aeronauta — persiguiendo y alcanzando sueños

A veces el éxito se logra con perseverancia, otras mediante planeación y ejecución cuidadosa. En más ocasiones de las que creemos, sin embargo, lo alcanzamos cuando menos lo pensamos y se dan circunstancias que ni siquiera imaginábamos.

Chequen este video al respecto y escriban su comentario; siempre es más enriquecedor cuando participamos todos…

http://mx.video.yahoo.com/video/play?vid=290830&fr=yvmtf
Tashi deley, *

Jorge Pinkus

Tu Coach Personal para tu Éxito Máximo

http://www.JorgePinkus.com

[Tags: motivación, éxito, logro]

Los Secretos de la Venta Cruzada, por Jorge Pinkus

¿Eres Promotor,  Gerente o Director de Agencia de Seguros y quieres conocer y aplicar Los Secretos de la Venta Cruzada, así como saber la forma de incrementar las ventas de tu grupo de agentes en un mínimo de 150% en los próximos 3 a 6 meses maximizando tu cartera actual de clientes?

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Como siempre, estoy a tus órdenes para ayudarte a alcanzar la máxima productividad en tus ventas y tu marketing.

Tashi deley *,

Jorge Pinkus
Director
Centro Integral de Soluciones para Ventas y Marketing
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¿Cómo Estás? No, en serio…

Hola de nuevo:

¿Cómo estás?

No, en serio: ¿cómo estás?

¿Mi segunda pregunta te hizo más consciente acerca de tu estado actual… o tu reacción natural fue seguir contestando por rutina: «bien,» «normal,» «regular,» «ahí pasándola»…?

Muchas veces saludamos a nuestros clientes y prospectos, sobre todo si ya tenemos tiempo de conocerlos, de manera demasiado rutinaria, sin fijarnos siquiera en la pregunta que hacemos. Mucho menos en la respuesta que nos dan.

¿Quieres de verdad empezar con un buen contacto con tus clientes desde el mismo momento del saludo? Después de preguntarles cómo están, repíteles lo que te dije en el segundo párrafo: «No, en serio: ¿cómo estás?»

Si lo haces con el tono apropiado de sinceridad, proyectarás un interés genuino y el otro responderá de igual manera (por lo menos en una gran mayoría de ocasiones). Desde el mismo saludo habrás establecido una relación más cordial con tus clientes…

Nada mal para una frase de cinco palabras, ¿verdad?

Para comentarme cómo estás y saber cómo te puedo ayudar –a tí y a tu grupo de vendedores si lo tienes–, envíame un e-mail por este medio o comunícate a mi teléfono directo 01-55-5330-5456 de la Cd. de México (fuera de México, marca +52 en vez de 01).

Como desde siempre que nos conocemos, estoy a tus órdenes para ayudarte a alcanzar la máxima productividad en tus ventas y tu marketing.

Tashi deley *,

Jorge Pinkus
Director
Centro Integral de Soluciones para Ventas y Marketing
http://www.JorgePinkus.com

* Tashi deley = Saludo tibetano: «Honro la grandeza que hay en ti»

P.D. Debo agradecerte la excelente recepción que ha tenido mi «Power-Pack: Experto en Ventas y Marketing» que contiene los ocho componentes esenciales para llevar los resultados de tus ventas a los grandes niveles que te mereces.

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Hacer el bien vs. el deseo de controlar

El siguiente video, de menos de 8 minutos, ha ganado 35 premios en diferentes Festivales de Cine. Altamente motivacional, pero también se presta a grandes reflexiones, ¿no creen?

¿Qué opinan? Me encantará leer sus comentarios…

Jorge Pinkus

¡Kiwi! El Exito como Cuestión de Perspectiva

Muchas veces, el éxito no es más que cuestión de perspectiva…

Pero, también en estos casos, sólo puede darse después de saber bien lo que deseas, tener un plan bien establecido y trabajar sobre él.

El siguiente video lo ejemplifica a la perfección (y su final triste-feliz lo hace aún más motivante, ¿verdad?).

No tengas miedo de enfrentar lo que crees verdad

No tengas miedo de cuestionar las reglas

¡No tengas miedo de tener exito!

Tashi deley *,

Jorge Pinkus

Tu Coach Personal para tu Exito Máximo

http://www.JorgePinkus.com

* Tashi deley = Saludo tradicional tibetano: «Honro la grandeza que hay en ti.»

Magno Power-Pack: Experto en Ventas y Marketing

Ya lo dijo Larry Wilson hace 25 años en su seminario El Vendedor Asesor y sigue siendo válido: “El profesional es quien sabe que es bueno, sabe porqué es bueno y se supera constantemente.”Yo sé algo de tí…

…que tú eres bueno en lo que haces y, sobre todo, deseas ser mejor aún: todo lo bueno que puedes ser…

Yo sé que eres un profesional que, en cuanto ves una magnífica oportunidad la haces tuya y no pospones decisiones favorables. Eres de quienes buscan las maneras — que sabes que están ahí listas para ser aplicadas por tí — para disfrutar más y obtener más de tu negocio.
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Sensualidad, sexo, publicidad y ventas: ¿relacionados?

A través del tiempo, hemos tratado de llegar a una conclusión final con respecto a una de las más controversiales fórmulas en ventas y publicidad: aquella de que “el sexo vende.” Los símbolos sexuales se utilizan ampliamente en la publicidad para vender todo tipo de productos y servicios. El atractivo sexual puede generar tanto impresiones positivas como negativas. A algunas personas les gusta, a otras no. Como sea, es muy difícil predecir cómo es que un auditorio determinado identificará o recordará estos anuncios.

Lo que Encontrarán Aquí
En este artículo podrán revisar diferentes símbolos sexuales utilizados en la publicidad. Analizarán también varios anuncios recolectados de distintas partes del mundo, para obtener un poco más de conocimiento acerca de las clases de fotos, ilustraciones y textos de que se valen los anunciantes para simbolizar el sexo.

Tendrán un atisbo de qué papel juegan factores como la clase social, la cultura y la sociedad al definir el significado de “sexo.”

Finalmente, examinarán los aspectos positivos y negativos de los símbolos sexuales usados en la publicidad para establecer la línea divisoria para el uso del sexo en la publicidad en el futuro.

¿Por qué los Publicistas Promueven Símbolos Sexuales?
La respuesta es muy sencilla: porque funciona bien en la mayoría de los casos. Es verdad que un anuncio sexy puede llamar la atención; pero, ¿vende siempre el sexo?

Por ejemplo, Rado está usando fuertemente símbolos sexuales en su publicidad. Algunos investigadores afirman que “su campaña no es pornográfica” — Sus anuncios son sensacionales e impactantes. (Si tienen ustedes algún comentario con respecto a cualquier parte de este artículo, no dejen de anotarlo al final.)

Rado no es el único; existen miles de otras compañías que usan imágenes controversiales en su publicidad. Después de todo, la intención básica de cualquier anuncio exitoso es la de atraer la atención. Algunos de estos anuncios ultra-contemporáneos son bien conocidos por su empleo liberal de mujeres jóvenes y símbolos sexuales.

Ustedes quizás recordarán algunos de estos ejemplos famosos mundialmente (Calvin Klein, Hugo Boss, Benetton…). Lo que todos ellos tienen en común es el uso de símbolos sexuales. Todos apelan al consumidor, algunos con una suave máscara de sensualidad más que de sexualidad, otros de forma más deliberada.
Aspectos Legales
¿Cómo saber cuál es el límite entre la sexualidad, la sensualidad aceptable y la pornografía?

En los Estados Unidos, la Ley tiene cinco criterios para determinar si una imagen es o no es pornográfica:

• Mostrar poses sexuales no naturales.
• Enfocarse en el área genital (femenina o masculina).
• Representar niños como símbolos sexuales.
• Mostrar contextos evocativos.
• Presentar que niños estén dispuestos a participar en actividades sexuales.

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Diferentes Símbolos Sexuales para Generar Atracción:
El sexo es una de las fórmulas más poderosas y fáciles para atraer la atención masculina y hacer que los productos sean más deseables tanto para ellos como para sus mujeres. Noten que la mayoría de los anuncios mostrados en este artículo no presentan ninguna indicación de que las mujeres sean algo más que un símbolo sexual. Los ojos del hombre son atraídos y siguen la cara de una mujer y las curvas de su cuerpo.
Nivel 1:
Mujer agradable, maquillaje bien aplicado, color del producto dominando la tinta general del anuncio, ojos abiertos y mirando directamente al frente, fotografía en close-up, enfoque sobre el nombre de la marca y su producto en el diseño creativo.

Este es el estilo de Lakme de presentar los símbolos sexuales.

Nota:
La cultura y otros factores sociales juegan un gran papel en las campañas publicitarias. Dado que este es un anuncio diseñado para la sociedad de la India, ha sido suavizado mucho.

Nivel 2:
Labios sensuales, colores cálidos, ojos cerrados, toma fotográfica en close-up extremo y una imagen del producto muy bien colocada en el diseño creativo.

Este es el estilo de Gucci para presentar sus símbolos sexuales.

Nota:
Para crear la sensación de sexualidad, no es necesario mostrar una mujer completamente desnuda. Con una mezcla de diseño creativo y texto se puede generar un anuncio que sea sensual y atractivo, sólo por las expresiones faciales y los tonos cálidos de color.

Nivel 3:
Ella está inclinándose ahcia adelante invitando ampliamentela masculinidad de él. Hermosa, expuesta y seductiva. Conla pregunta en sus ojos “¿Estás listo?” Menor importancia al producto o a la marca.

Este es el estilo de Cesare Paciotti de presentar a sus símbolos sexuales.

Nota:
Este es un claro ejemplo del uso del símbolo sexual en la publicidad. Está ahí mismo, en nuestra propia cara. El publicista no se apena en proyectar un tema totalmente sexual, sin ningún intento de suavizarlo. Deliberadamente está usando el sexo para promover su producto.

¿Cuánto Sexo es Demasiado Sexo?
Pasta de dientes, crema lustradora de zapatos, refrescos… ¿Les hacen pensar estos productos en sexo? Quizá no, pero ¡casi 63% de los publicistas no se amilanan en utilizar símbolos sexuales para vender incluso estos productos!

Las imágenes sexuales pueden ser utilizadas para tratar de atraer al consumidor para casi cualquier producto. Veamos más a detalle algunos ejemplos.

Algunos productos tales como cosméticos, licores, perfumes y relojes se publicitan fuertemente utlizando mujeres seductivas (vean, como muestra, el ejemplo de Christian Dior).

Abran cualquier revista, vean cualquier canal de TV, compren en cualquier supermercado, caminen por cualquier calle o incluso deténganse en cualquier parada de autobús, y verán una gran gama de los símbolos sexuales utilizados en la publicidad.

Uso Positivo:
El sexo en la publicidad crea una estimulación y deseo de un producto.

Uso Negativo:
En su peor aspecto, puede crear un escándalo, e incluso resultar en el boicot de un producto o marca en particular. Es como una espada de dos filos. Ya sea que se utilice para provocar deliberadamente al consumidor, o que se use tan delicadamente que pasa de forma subliminal a la mente y ahí ocupa un espacio entre sus células grises, esto promueve el reconocimiento de la marca.

Nunca se debería tratar de forzar los símbolos sexuales en la publicidad. Si no son necesarios, más vale prescindir de ellos. ¡Existen múltiples casos donde la impresión negativa se ha quedado para siempre en las mentes de los consumidores!

[N. del E.: Sin embargo, aparte del shock que produce la imagen, hay que reconocer que el juego de palabras del anuncio es muy creativo: “Secs Machine” (Máquina de Segundos, en alusión perfecta al reloj en cuestión) suena exactamente igual que “Sex Machine” (Máquina Sexual).]

Hay que recordar que el propósito final de un anuncio es el hacer que la gente reconozca que el producto promovido les será de utilidad de una u otra forma. Si la gente está de acuerdo, entonces probablemente tomarán la decisión de comprarlo.

Mala Decisión y Mal Gusto
Examinen el anuncio de Trivial Pursuit (¡un juego de mesa!). La fotografía en close-up ha sido tomada con toda intención desde una perspectiva superior. La blusa de la modelo tiene un profundo escote que expone una cantidad increíble de sus “atractivos.” Con una sonrisa invitadora, la mirada fija y la expresión facial está atrayendo claramente a quien la mira.

El mal uso de los símbolos sexuales en la publicidad siempre lleva a una baja aceptación y a considerarlo de mal gusto por el auditorio. Sin embargo, hay muchos que sienten que el uso del sexo barato para vender es también aceptable e incluso esencial.

Y, si nos fijamos, esta controversial fórmula se está volviendo de mayor importancia cada vez en nuestra sociedad de consumo.

Hombre y Mujer: El Papel del Género en la Publicidad
La diferencia en la psicología masculina y femenina fuerza a los publicistas a usar diferentes enfoques para atraer a ambos géneros. A pesar que el sexo es extremadamente influyente y efectivo cuando se utiliza dirigido a un sexo en particular, a menudo sufre de gran resistencia del otro sexo.

El criterio de selección del hombre es muy sencillo: el acto sexual es la prioridad mayor para él. Y su compañera, de acuerdo a lo que muestra la publicidad dirigida al género masculino, debe ser:

• Joven (16-35 años de edad)
• Abierta y accesible
• Físicamente saludable
• Potencialmente embarazable

Es muy fácil atraer la atención de los hombres usando los cuerpos femeninos como medio de atracción. Esta clase de publicidad siempre se dirige hacia su mente inconciente y emocional más que hacia su mente lógica. Estos anuncios basados obviamente en lo sexual no pierden el tiempo discutiendo las credenciales de las mujeres en términos de sus deseos sexuales. Su sola existencia es suficiente para proponer eso.Por otra parte, las mujeres tienen un criterio de selección totalmente diferente. Es una compleja mezcla de necesidades físicas, emocionales y fisiológicas. La apariencia física de un hombre les puede influenciar un poco, pero su interés inherente es encontrar un apoyo a largo plazo, y no tanto a corto plazo (lo que sería el acto sexual). Así, el uso de símbolos sexuales en la publicidad para venderle a las mujeres es muy difícil.

¿Funcionará igualmente en las mujeres el anuncio de Yves Saint Laurent que un anuncio similar pero dirigido a los hombres?

Más bien, para venderle un producto al género femenino, los publicistas se apoyan en el puente que mantiene la relación entre un hombre y una mujer: el romance.

El romance llena directamente el deseo femenino de una relación a largo plazo, puesto que es la meta final después del período de cortejamiento.

Para atraer a la mujer, los publicistas utilizan imagenes convencionales para lograr el efecto deseado del romance: perfumes, gestos de cuidado y amor, flores, luces suaves y música romántica. El anuncio vende el producto sobre la base que su compra le proporcionará a la mujer el sentido que busca de romance en su vida.

Muy raramente estos anuncios románticos dirigidos específicamente a mujeres muestran símbolos sexuales deliberados. A pesar que muchos anuncios puedan utilizar el cuerpo de un hombre para atraer la atención, normalmente aparece en un contexto romántico más que sexual.

Ejemplo 1:
Recuerden los anuncios de diamantes (“Un diamante es para siempre”) que usan el enfoque romántico. A pesar que el 79% de los diamantes son comprados por hombres, los adquieren para sus mujeres. Así qaue es la mujer quien controla profundamente la decisión de compra. De tal modo, los anunciantes dirigen sus anuncios a la mujer. El diseño de estos anuncios son clásicos en su uso de suavidad en sus tonos, ambientes festivos y felices, como fiestas y compromisos. Y algunas veces los padres también se utilizan para que al final sea el hombre quien ofrezca el obsequio del diamante.

Ejemplo 2:
El anuncio del perfume de Ralph Lauren usa el enfoque romántico (incluso su nombre lo dice igual).

Si la publicidad va a utilizar el atractivo sexual como su base principal, entonces debería estar cuidadosamente dirigido y hecho con buen gusto. No tiene sentido tratar de atraer a un sexo, ofendiendo al otro.

[N. B.: Y, finalmente, para saber si funciona el sexo o no en la promoción y publicidad… Las imágenes y el título de este artículo hicieron que lo leyeran, ¿verdad? Recuerden enviar sus comentarios.]

Technorati tags: publicidad, ventas, marketing, imágenes sexuales, sensualidad, sexo